Política de Privacidade

1 Quem é o controlador dos dados

Atendemos exclusivamente de forma remota. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados ou a esta política, fale com a gente pelo e-mail acima.

2 Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece. Quando você preenche o formulário de contato, coletamos as informações que você digita: nome, e-mail, WhatsApp (quando informado), empresa (quando informada) e a mensagem enviada.

Dados coletados automaticamente. Ao navegar, coletamos informações técnicas e de uso por meio de cookies e tecnologias similares, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e como você interage com o site. Esses dados nos ajudam a entender o desempenho do site e a medir nossas campanhas.

3 Cookies e tecnologias de medição

Usamos cookies próprios e de terceiros. Os de medição só são ativados depois que você aceita no aviso de cookies exibido no site. Você pode aceitar ou recusar, e pode mudar de ideia a qualquer momento.

• Google Analytics, para entender o uso do site de forma agregada. Saiba mais na Política de Privacidade do Google.
• Meta Pixel e API de Conversões, para medir e otimizar nossos anúncios. Saiba mais na Política de Privacidade da Meta.

Quando você envia o formulário com o consentimento ativo, alguns dados de contato podem ser compartilhados de forma criptografada (hash) com a Meta para medir a conversão. Sem o seu consentimento, esse compartilhamento não acontece.

4 Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e conduzir uma eventual proposta ou projeto.
• Organizar e acompanhar os contatos recebidos em nosso sistema de gestão (CRM).
• Medir e melhorar o desempenho do site e das nossas campanhas.
• Cumprir obrigações legais e proteger a segurança do site.

5 Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com apoio nas bases legais da LGPD, conforme a finalidade:

• Consentimento, para cookies de medição e para o compartilhamento com fins de publicidade.
• Procedimentos preliminares e execução de contrato, para responder ao seu contato e conduzir a relação comercial.
• Legítimo interesse, para melhorar o site e garantir sua segurança, sempre respeitando seus direitos.

6 Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam nossa operação, como a plataforma de CRM que usamos para organizar os contatos, e com Google e Meta quando você consente com a medição. Esses provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos que as transferências internacionais tenham salvaguardas adequadas, conforme a LGPD.

7 Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e à relação comercial, e depois pelo prazo exigido por obrigações legais. Dados de navegação são mantidos pelos períodos definidos nas ferramentas de medição. Quando não houver mais necessidade ou base legal, os dados são eliminados ou anonimizados.

8 Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros, o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou eliminação, pedir portabilidade, obter informações sobre compartilhamento e revogar o consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Você também pode revogar o consentimento de cookies limpando os cookies do navegador ou usando novamente o aviso de cookies do site.

Se você entender que seus direitos não foram atendidos, também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site gov.br/anpd.

9 Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e nos comprometemos a agir com transparência caso ocorra algum incidente relevante.

10 Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Quando isso acontecer, alteramos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.